8日，镇江新区发布帮办、代办、特办、快办和延办“五办”措施，保障疫情期间企业生产和群众生活方便、安全、有序。
在“帮办”方面，镇江新区提出建立企业复工、项目开工帮办机制，各园区板块成立网格专班，主动联系企业送达告知书，推送“新区企业复工疫情防控操作要点”视频，主动上门帮助重点企业、重点项目做好复工申请、员工返回情况排查、企业承诺、员工承诺等工作，其他企业通过网格实现复工帮办全覆盖。镇江新区还将加强企业消杀用品保障，提供企业用餐集中配送服务。
在“代办”方面，针对企业，开通“不见面”审批代办服务，采取线上申报或证照快递送达的方式办理行政审批许可、备案登记等各类政务服务事项，预约登记后，相关部门给予全程代办。针对群众，开展“点对点”代办帮扶，要求每个社区设立并公布志愿者24小时服务热线，组织志愿者服务队伍，为受疫情影响的困难家庭、老龄群体、居家观察人员等及时提供生活必需品采购、水电气应急维修等代办服务。
镇江新区提出，对涉及疫情防控的项目，实行特事特办。在新区政务服务大厅设立审批专区，开通“一件事一次办”绿色通道，提供全程咨询、辅导、受理、协同办理、结果送达等专项服务。在民生事务特办上，对区内低保户、五保户等困难家庭及优抚对象，定向发放口罩；开辟“空中课堂”线上教学，与“好未来”教育集团合作，研发特色线上课程及居家锻炼指导视频，由学校和教师向居家学生推送，免费进行远程辅导。
“快办”方面提出三项具体举措。提升集成管理受理反馈时效，受理的相关举报一般在12小时内回复；开通应急运输快速通道，把重要防疫物资、蔬菜食品等生产生活必需物资纳入应急运输保障范围；提高企业网格化服务效能，对企业在复工和生产运营过程中提出的困难和问题，相应的服务网格要在一小时内做出回应。
在“延办”方面，镇江新区提出，部分社保业务可延期至疫情解除后三个月内办理，延期办理不影响参保人员相关待遇享受；对受疫情影响确有困难不能按期缴纳税款的企业，适当延期缴纳税款。(肖心月)
