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比尔·盖茨的冲锋与挫败(2)

新华网思客2015年07月09日10:45分类:尚品

核心提示:不管是在战场还是在商场,面对即将失去的机会,心有不甘的决策者为了重新夺回主动权,往往会因为孤注一掷而遭受更大的挫败。

Zune的失败,其实从一开始就是注定的。不管是硬件还是配套的软件服务,Zune的产品理念和iPod都如出一辙。《经济学人》曾经辛辣地讽刺说,Zune是对iPod“恬不知耻的仿造”。这话可能有些刻薄,但无论是操作方式还是工业设计,Zune都没有根本性的突破,这却基本是事实。与iPod相比,Zune还不得不面临两个问题。一是苹果强大的品牌影响力,据说至少有一半人买苹果产品就是奔着那个logo去的。二是iPod的市场地位:微软推出Zune是在iPod发布并流行五年之后,而后者早已累积了近亿名粉丝。这一切都注定Zune从一开始就像李将军的进攻部队一样,处于极其不利的进攻地形上。要命的是微软偏偏又与李将军犯了同样的错误:Zune的定价与同类型的iPod相比仅仅低0.99美元,这意味着微软对苹果发起的是跟李将军一样的正面强攻。皮克特的冲锋早已告诉我们,不管你有多么大的雄心,不管你准备砸下多少钞票,这样的进攻都是代价极高而胜算甚微的。

就像孙子和克劳塞维茨一样,迈克尔·波特这位竞争战略大师在《竞争战略》一书中也曾经向企业家发出过警告:“进攻战略中的基本原则是:无论挑战者具有怎样的资源或是实力,决不要采用模仿战略从正面进攻。处于领导者地位所固有的内在优势往往会战胜这类挑战,而且领导者会以一切可能的手段进行有力的报复,随后的战斗将不可避免地先耗尽挑战者的资源。”问题是:不管是战场还是商场,为什么会有那么多人,包括罗伯特·李这样杰出的将军,比尔·盖茨这样优秀的企业家,都会发起昂贵而无效的正面进攻呢?难道他们真是自信到了不顾常识的地步了吗?其实并非如此简单。

李将军发起皮克特冲锋的一个重要背景,是南军在前两天的作战中由于自身的错误,失去了在葛底斯堡取胜的最好机会,而李将军率领大军北进的一个重要任务,是策应南军在西部战场上岌岌可危的维克斯堡防御——实际上就在皮克特冲锋的第二天,维克斯堡的南军即被迫宣布投降,显然此时留给李将军的时间已经不多了。相类似的是,微软推出Zune的一个重要背景,是虽然在2000年左右比尔·盖茨就已经意识到了数字音乐播放器的重要性,并决心打入这一市场,但微软与戴尔等合作伙伴一起推出自己的播放器的计划屡屡失败,相反苹果的iPod却在市场上攻城掠地,如入无人之境:显然,留给微软的机会也已经不多了。

不管是在战场还是在商场,面对即将失去的机会,心有不甘的决策者为了重新夺回主动权,在形势的压力下往往会表现出激进的行为偏好,从而在条件并不具备、时机并不成熟的情况下全力一搏,以求通过冒险的反击来扭转不利的局面,但也往往会因为孤注一掷而遭受更大的挫败。皮克特式冲锋的悲剧,也由此就会一遍遍地重新上演。

[责任编辑:吴丹]