在俄罗斯、巴西等地，阿里巴巴旗下的海外购物网站速卖通成了当地访问量最大的网站之一。2013年的一场网络促销中，俄罗斯全国性的网上集中抢购导致了大量快递积压在莫斯科的一个仓库，最久的一单快递在三个月之后才送到消费者手里。
要把全球货物尽快送达消费者手中，阿里巴巴旗下的菜鸟网络与全球各地的物流企业合作，搭建了一张货通全球217个国家和地区的物流网络。菜鸟网络联合海外物流服务商在美国、德国、澳大利亚、英国、韩国等地设立了海外仓，新加坡邮政、芬兰邮政、巴西邮政等国家邮政企业向菜鸟开放，这样一来，包裹可以在万国邮联系统内流转，基本可以覆盖世界各地。
大数据在发挥作用。菜鸟网络利用订单和交易大数据为物流企业搭起了一张数据网，提供给接入这个网络的物流企业。过去，有经验的邮局工作人员用水笔在包裹上写字分发路由，而现在借助大数据让机器来做，尝试提高效率、降低差错率。100多家物流企业的系统接入，菜鸟的实时物流图上，各条线路的运行状况、是否饱和，一目了然，可以对物流优化和预警。
越来越多的中国制造企业也在通过这套电子商务基础设施，把产品卖往国外。
28岁的跨境电商创业者华丙如创办的服装企业位于杭州郊区，在阿里巴巴跨境零售平台速卖通开了网店，目前已经成为巴西市场速卖通女装销量的前几名，旗下有300多人的服装设计生产团队。
“我们的模式和zara很像。从设计到生产、仓库出货，如果使用商业快递发到美国，最快只需要半个月，一件衣服就可以从设计到生产直至送到消费者手中。”华丙如说。
在阿里巴巴平台上，像华丙如这样的中国创业者还有很多。阿里巴巴的业务最早是从中小企业之间的电子商务开始，创始团队的想法很简单，让天下没有难做的生意，让中国做出口的制造企业能更容易地找到海外买家。2003年创办淘宝网的想法也是类似——让做小买卖的人能容易地找到客户，让消费者找到各式各样的零售产品。
阿里巴巴过去十多年的电子商务布局在今天看来，似乎是顺理成章。素未谋面的人们不放心在网上交易，阿里建起了一套担保交易机制，有了支付宝。创建网上互评机制，在网络世界搭建了一套信用体系。小微企业融不到钱，阿里巴巴办了小贷公司，根据信用记录和经营情况给小企业发放信用贷款。
依靠这套体系和免费开店模式，阿里巴巴在中国市场赢了eBay，创造了上百种新职业，直接和间接创造了1400万个就业岗位，带动了数以万计的企业升级换代。给亿万消费者和中小企业主创造机会时，阿里巴巴也成就了自身品牌。不过，阿里巴巴的品牌也已经与中国制造紧紧连结在一起，打造品牌，阿里巴巴还有很长的路要走。
“我们希望用自己的这点技术、通过电子商务平台，不仅是在中国，也能帮助全世界的小企业和消费者。让生意不再难做，让消费者能够买到更多的好东西。”马云在一次演讲中说。(完)
