首页 > 财趣生活 > 尚品 > 闺蜜营销:口碑、互动和体验

闺蜜营销:口碑、互动和体验

新华网思客2015年08月17日16:17分类:尚品

核心提示:女性能顶半边天,随着移动社交的爆炸,闺蜜营销也将为经济发展注入更强大的能量。产品的生产者、使用者和销售者三界合体,产品口碑对潜在购买者产生深刻的影响,对于商家来说,金碑银碑,不如闺蜜的口碑。

女人心,海底针。移动互联网时代抵达女人内心深处的捷径是闺蜜。闺蜜营销的关键点是口碑、互动和体验。

一位女性消费者,正打算购买一款适合自己的护肤品。这时电视机里面一位摩登女郎指着一款产品告诉你“专为你而来”,而同时你身边闺中密友说“我上次买了一套面膜,效果很不错,推荐你也试一试!”。若是你,你会作何选择?

如今千禧一代的年轻消费者特别是90后声称,“不相信广告,只为喜欢买单”。90后生活在物质相对优渥的时代,我们习惯地认为他们是一帮不懂节俭,花钱大手大脚的消费群体。

而《百度90后洞察报告》则给出了更多的解读:在购买商品的决策影响因素里,90后将质量、价格、外观排在了前三,名牌与广告则放在了最后。在年轻消费群体中,同学、朋友推荐更容易形成传播,他们拒绝相信陌生人的广告,对于他们而言,网络口碑的作用远远大于传统广告!

闺蜜营销的情怀是:好东西要和好朋友分享

在前互联网时代,“闺蜜”专指女子的女性朋友。如今,语义泛滥,女性开始有男闺蜜,闺蜜开始泛指死党、好友等。闺蜜之间建立起的是一种强关系,在购买决策流程中,意见领袖通过对商品的深入了解影响他人的消费态度和行为,而闺蜜就是意见领袖的一种。由于双方关系亲密、信任程度高,闺蜜意见往往对于购买者的决策有很大的影响力,尤其是在移动社交爆炸的时代,分享是闺蜜精神的最好诠释。

微信已经成为日常交流联络感情的重要工具。社交时代的来临,不同人之间的交流变得更加频繁,也让闺蜜的角色变得更加多样化,喝酒找男闺蜜,逛街找女闺蜜,不同的活动找不同的闺蜜。微商兴起的时代,各种“闺蜜”并存的朋友圈里,闺蜜营销如鱼得水,依托社交平台“强关系+熟人背书”,谁都可能成为某款产品的“代言人”,乃至成为一个销售者。产品的生产者、使用者和销售者三界合体,产品口碑对潜在购买者产生深刻的影响,对于商家来说,金碑银碑,不如闺蜜的口碑。

有人说,马云的成功是依靠一帮败家娘们儿,2014年天猫双十一交易额571亿,超2013年200多亿,可见,女性经济蕴藏着巨大的能量。移动社交让闺蜜经济凸显,而依靠闺蜜建立起的社群包含了交流、分享、互动的特点,而且有着强烈的情感纽带。

移动互联让女性、母婴和商家无缝连接,若是朋友圈里谁先生了孩子,无形之中就成了妇婴专家,成为朋友圈里有关母婴事宜的意见领袖,因为闺蜜之间的体验和分享更能给人以信赖感,就很容易成为一个令人信服的孕、婴、幼产品专家,将产品在闺蜜圈分销出去。在微商闺蜜式营销下,信任感使用沟通门槛降低,当真正有好的产品出现,口碑很容易建立,“病毒式”传播爆发,于是,聊天与分享的变体就成了“营销”。

[责任编辑:吴丹]