十一黄金假期将至，一年一度的商家促销狂欢即将上演。中国消费者协会副秘书长兼新闻发言人刘敏22日做客中新网财经频道视频访谈间时表示，十一黄金假期中存在着一些“消费陷阱”，如餐饮业常出现的霸王条款、网淘化妆品遇假冒伪劣产品、报“纯玩团”旅游被坑、容易陷入商家促销陷阱等。中消协提醒消费者在参与促销或是网购消费要提高警惕，注意保存证据和保护个人信息，在权益受到损害时要增强个人权益保护意识，拿起消法维护个人权益。
餐饮消费须注意“霸王条款” 网淘化妆品小心假冒伪劣产品
餐饮业的霸王条款一直困扰消费者。近日，中消协表示，新消法实施以来，上半年的投诉情况显示，餐饮业仍然是消费投诉比较集中的一个行业，排在服务类的前五位，格式条款仍是餐饮业服务中一个重点、疑点和难点。
刘敏对中新网财经频道表示，十一将近，餐饮业方面，餐饮业商家可能会开展一些促销活动，消费者要注意瞪大眼睛，如餐饮消费方面会有折扣、返劵，要注意区分是否有一些时限和特别的约定。他表示，根据上半年餐饮业维权存在的难题，中消协下一步继续按照消法规定的原则，与餐饮业中的霸王条款作斗争，“一方面对不公平的格式条款要进行点评，另一方面对违反法律规定的行为坚决向相关权威管理部门反映，配合行政管理部门加强检查查处。”
每逢假期，多家电商竞相开展化妆品促销或秒杀活动，由于价格低廉，比较容易吸引女性消费者进行购买。刘敏表示，根据此前的经验，消费者网购化妆品容易遇到假货，甚至包括一些比较有名的品牌都会存在假货，很多消费者在识别化妆品品质方面比较迷茫。为了了解这方面的情况，前一段时间中消协曾买回30多种化妆品产品，经专家检验发现其中的假冒伪劣产品确实也占到了一定比例；并且鉴定的过程复杂、有难度，一般消费者无法鉴别。
他提醒，消费者在购买化妆品时还是要多选择那些已经体验过、安全无问题的，或其他消费者已有过经验的、确认安全正规的商家。他建议，购买化妆品和食品，最好到实体店，或者选择有信誉的网店，避免给自己的身体造成更大损害。“如果一个产品在实体店和网上价格差距非常大，在使用过程中遇到了问题，依然可以拿起新消法，利用法律武器来维护自身权益。”
警惕“纯玩团”暗含自费项目微信购物或能用新消法维权
据9月16日《长江日报》报道，由于不参加自费项目，80多名武汉游客泰国游被导游甩了。这些游客报了不到千元的泰国游低价团，这些低价团通常在上飞机前支付1000元费用给领队，用于在泰国旅游期间泰式按摩、看当地特色表演等自费旅游项目。
此前不少报道，很多消费者外出旅游时选择了“纯玩团”的旅游模式，但在真正游玩过程中发现并非纯玩，还会自费项目暗含其中。如何在旅游的过程中维护自身权益？刘敏解释，“纯玩团”是从2013年10月《旅游法》颁布实施以后出现的，主要是打击旅游过程中导游强制购物等。
