自建物流得罪快递公司 申通叫停京东
核心提示:10月15日晚间,一条消息在微博上传开,消息称:申通速递拒收京东商城订单。该消息很快被京东证实,有观点认为,电商自建物流与第三方配送之间的矛盾进一步加剧,甚至逐步公开化。
10月15日晚间,一条消息在微博上传开,消息称:申通速递拒收京东商城订单。该消息很快被京东证实,而申通速递的市场总监夏祖彬也通过微博表示了对京东商城的不满。有观点认为,电商自建物流与第三方配送之间的矛盾进一步加剧,甚至逐步公开化。与此同时,天猫“双十一”促销大幕已经开启,京东商城也正在备战“沙漠风暴”促销活动,在这个节点上京东遇到这样的问题,似乎太不是时候。
申通发难:高层深夜微博斥京东
10月15日晚间,申通市场总监夏祖彬在其认证微博中解释:1、申通送至京东仓库时等待签收时间太长,且单票货物太大,并不适合快递公司来运作,我们不是货运公司所以暂不承接此类大货运输;2、京东利用此事搞新闻公关想回避自己责任此乃其一贯作风。
几分钟后,夏祖彬转发该微博并评论称:一直比较鄙视京东的一些没有诚信的做法,例如搞数字游戏,欺骗消费者;玩一些下三滥的勾当,威逼商家使用其自己的物流平台等……夏强调此为个人言论不代表公司。
京东回应:与其关系不大 不影响消费者购物
昨天,京东商城公关部的相关人士证实,近日,申通的确向京东商家发文停发其到京东商城的货物配送,具体原因并不明确,还在了解中。不过,该人士表示,由于申通暂停的服务是京东开放平台的第三方商家从其仓库到京东分拨中心的运输,与面向消费者的配送服务无关,因此对消费者的购物体验不会造成任何影响。京东表示,正积极与申通公司沟通。
京东强调,此次是申通与第三方卖家之间的问题,与京东并没有太大的关系。此外,顺丰、圆通等其他快递公司拒收的消息并不属实,目前该部分业务运营正常。
【责任编辑:赵鼎】