信用卡电话支付安全吗？（2）

快报调查

银行称无卡支付很安全

孟先生在网上订了一张机票。他发现，只需输入信用卡的卡号、信用卡背面的三位验证码（又称“后三码”）等信息，不需要密码确认，就能订票成功。孟先生对此表示担忧：“我们的信用卡的卡号、验证码，很容易被别人偷窥到。至于身份证号、手机号，也不能完全保持私密性。万一不法分子掌握这些资料，岂不是很容易盗刷成功？”

记者昨日调查发现，艺龙网、携程网、芒果网等很多网站都不需要输入密码，就可以用信用卡支付，不过，除了要信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码外，这几个网站都需要再提供个人的身份证号码，就可以成功订购机票或酒店。

一家网站相关负责人表示，银行对信用卡网上支付的平台及商户，都会进行审核，符合银行标准的机构，银行才会授予信用卡的支付权限。他们网与国内多家银行都签订了无卡支付协议。为了保护客户的隐私和资金安全，很多银行对信用卡网上支付，都只需持卡人提交信用卡的卡号、有效期、验证码等信息。据介绍，目前他们这里百分之八十的客户都是使用信用卡进行消费的。

而对于持卡人对无卡支付的担心，昨日南京多家银行信用卡部负责人称，其实无卡支付很安全，目前没有发生一起无卡支付被盗刷的。据介绍，银行通过多种渠道来防范无卡支付的风险。

南京一家银行信用卡部负责人称，首先银行会筛选一些规模大的、资质好的合作商户，比如携程之类的网站，只有符合银行条件的商户，银行才有可能跟它合作，才有可能支持无卡支付。一些小商户银行根本不可能跟它合作。“其次，很多无卡支付都是局限于一些实名支付的领域，比如订酒店订机票，即使别人盗用了你的信用卡的一些信息，可以无卡支付，但是因为是实名制，即使盗用了信用卡购买了机票或订了酒店，最终还会因为实名制泄露真实身份。而且使用信用卡支付后选择退票，网站也会将退款直接打入信用卡，他人无法通过退票来获取现金。”

这位银行卡部负责人表示，除了上述两项措施外，无卡支付还通过多重验证手段来保障持卡人安全，并不是简单的只要个信用卡卡号、有效期、验证码，大多数银行都需要验证客户姓名、身份证号等信息。“而且还有手机短信提醒。一般信用卡都是和手机短信捆绑的，如果信用卡真的被盗刷，卡主也很快会发现。”

一位银行业人士称，其实网上讲的“五大乱象”，是不太了解信用卡的安全防范措施。

“信用卡推出无卡支付，主要是为了客户提供方便，而且在信息审核上都有严格规定，如果真的是因为合作商家没有按照规定审核，导致客户产生损失的，那么商户肯定是要承担责任的。”他表示，如果信用卡无卡支付真的像网上所说有这么大的安全漏洞，那么为什么目前为止从未发现因为用“后三码”支付而产生盗刷的。