近日，江西省樟树市人民法院以“我为群众办实事”实践活动为契机，专门设立老年人诉讼服务窗口，为老年人提供“一对一”导诉服务，切实减轻群众诉累。
针对老年人不熟悉立案程序、行动不便等特征，樟树市人民法院选派具有亲和力、熟悉“线上+线下”立案、耐心细致的干警，专门负责老年人诉讼服务窗口。服务窗口配备老花镜、急救箱、轮椅等设备，老年人还可通过“12368诉讼服务热线”咨询法律问题、联系法院上门立案。
自全国政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，樟树市人民法院把解决群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，为涉企、涉民生、涉老弱群体案件开通绿色通道，提供优质诉讼服务，传递司法温度。同时，注重数字化、信息化等科技手段的运用，推进线上线下服务协调发展，加快智慧法院建设步伐，实现网上立案“全覆盖”、跨域立案“通全国”，真正实现让信息多跑路、群众少跑腿。（钟诚 朱倩）
编辑：赵鼎
声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。
