10月11日消息，一年一度的购物节“双11”来临之前1个月，中通快递突然宣布涨价。
10月10日，中通快递宣布，今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，中通快递集团经综合考虑，决定从即日起调整快递价格，具体情况请咨询当地服务网点。(郭宇豪)
以下是中通快递关于调整快递价格的告客户书原文:
尊敬的客户:
您好!
感谢您一直以来对中通快递的信任、支持与关怀，我们衷心地希望，在未来的日子里能够继续与您合作，携手前行。
今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，中通快递集团经综合考虑，决定从即日起调整快递价格，具体情况请咨询当地服务网点。
如给您带来不便，敬请谅解!客户的信任与理解，是我们最大的动力。
中通快递集团
2017年10月10日
