近年来,作为全国养老服务业综合改革试点城市,河南省洛阳市积极探索创新养老服务发展模式,采取“管办分离、委托运维”的形式,建设运营12349居家养老信息服务平台,为老年人相继开通名医问诊、家政服务、生活帮助、紧急救助等服务,打造10分钟智慧养老服务圈,初步形成“互联网+照护服务”、“互联网+移动医疗”、“互联网+老年金融”等特色智慧养老服务,满足老年人个性化的养老服务需求。目前,入网老人达81万人,签约服务商家500余家,年呼叫量超过300万次。
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