在过去的十五年里,京东的管理重担大部分压在刘强东肩上,十几年如一日。然而越来越多的部门互相扯皮,审批层次越来越繁琐,导致战略决策不能迅速传达到基层。更让刘强东感到痛苦的是,面对层出不穷的问题,他有心无力。但自打他去美国之后,很多人都觉得他变了。他不再像之前那样火急火燎,不沉湎于个案的细枝末节中,而是挖掘问题在系统中的根源。京东或许不再“杀气重重”,一方面它已经没有太多的对手,在产业链上它有了足够的话语权;而另一方面,度过了草莽期,京东需要把自己放在一个更实际的维度,业内对它的期望不再简简单单的是活下去。
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