记者深入紫禁城，探访故宫文创团队，揭秘紫禁城是如何一改往日的“高冷”印象，变得“萌萌哒”。
从“高冷”到“萌萌哒”
“我原来不知道‘萌萌哒’是什么意思，问身边的年轻人这是好词还是坏词，他们回道‘还行吧’;后来我又看到‘脑洞大开’这个词，我问身边的人‘这词应该是坏词吧？’，他们又回‘也还行吧’。”故宫博物院院长单霁翔兴致勃勃地对记者说起这一经历。
单霁翔首次“触电”这些新词，来源于故宫博物院新近推出一系列文创产品后，网友们潮水般的点评。对于这位“50后”院长来说，这是种新鲜的体验。就像是紫禁城内厚重的历史文化，在适当的文创包装下，与互联网产生了美妙的“化学反应”。截至目前，故宫博物院已推出6700多种文创产品，2013年销售额达9亿元。
在很多熟悉故宫的人看来，这些新变化着实让人感到欣喜。业内人都知道，文创产品部门最早只是博物院的“小卖部”;在很多游客眼中，它只是原先故宫御花园里卖纪念品的那些小商店。但到现在，这些小卖部一步步成长为一个机构，对于新媒体的运用也从被动化走向比较自觉。故宫的员工也承认：“过去文创产品复制品较多，或是成套出版图书，又厚又沉。”
不仅是实体上的产品创新，在移动互联时代，故宫开发的《胤禛美人图》《紫禁城祥瑞》《皇帝的一天》等App应用，将故宫藏品以数字化甚至动画等方式呈现，寓教于乐，引来广泛好评。
“《皇帝的一天》上线首日便排在应用商店精品推荐首位，位列应用商店十月最佳名单之一，上线两周内微信微博传播量达6000万。”数字故宫App项目负责人于壮介绍。
在许多故宫文创团队人员看来，放眼全世界的博物馆，对于新媒体的应用程度，北京故宫博物院虽然还谈不上先进，但处于一个格外努力的状态。
“我们与台北故宫相互学习借鉴”
最近北京故宫一组名为“雍正：感觉自己萌萌哒”的动态照片迅速蹿红，也让网友纷纷大呼被萌到“hold不住”。无独有偶的是，台北故宫博物院去年推出一款“朕知道了”纸胶带，作为康熙皇帝真迹的复制品，简单4字却又霸气十足，让台北故宫名气大旺。
许多人喜欢将北京的故宫与台北的故宫相比较，其中文创领域总是人们的聚焦点。人们不难发现，台北故宫的文创产品实用性较强，小巧灵活、体验性好;而北京故宫的文创产品则比较厚重，历史感知识性强，文物复制品也比较多。
关于这一点，单霁翔说：“现在我们也在相互借鉴。对于台湾的一些设计理念，我们结合故宫的实际及大陆人的生活习惯，在不断地学习。”
其实，这么多年来，北京故宫博物院一直在思考故宫文化如何与今天的人们顺畅“对话”，如何用创意将文化遗存与当代人的生活、审美、需求对接起来。据了解，北京故宫博物院一直与一些优秀设计师签约，设计产品也经多次修改，希望能使那些原本就十分优秀的产品，能随着时代的变迁和消费者需求的变化，更符合市场的要求。
从深深的宫墙中“飞”到民众身边
“为让人们把‘故宫文化带回家’，能够用的办法我们都在用。”单霁翔也道出了难处——因为故宫文化覆盖面广、游客体量大，单一的模式很难满足不同民众的需求，“众口难调”是客观存在的。但他们一直在努力。
去年，有媒体记者在听完故宫工作人员详细介绍文创产品后，出门就跑去卖产品的商店看了。看完毫不客气地指出：理想很丰满，现实很骨感。
在北京故宫博物院的文创团队看来，博物馆的文创产品从设计到跟公众见面，并非是件信手拈来之事。在他们眼里，从让人拍案叫绝的好创意出发，将图纸变成实际，经过工厂制作到最终变成人们喜欢的产品之间，有一个很长的过程要走，其中还存有一些瓶颈亟须突破。
单霁翔认为，目前还需更详细地了解公众的需求，更扎实地挖掘故宫藏品的信息，更睿智地应用现代科学技术。关键还是继续保持正确的文化传播理念，传播中国传统文化中的正能量。
于壮告诉记者，故宫正开发《韩熙载夜宴图》应用，使用了“能想到的所有交互技术”来呈现这一书画精品。明年将上线《清代皇帝服饰》《每日故宫》等应用，并计划用三年时间搭建完成故宫数字社区。紫禁城正从深深的宫墙中“飞”到民众身边。
“说起来容易，但做起来要扎扎实实，每一个环节都要听取社会的反馈意见。不是闭门造车的过程，而是不断地根据反馈信息改进再研发的过程。”单霁翔自信地说，“我觉得经过我们的最大努力，现在的故宫不但萌萌哒，而且有典雅风度。不但脑洞大开而且心胸开阔。不但霸气十足而且接地气！”
