互联网证券时代 客户选择的不仅是“万二佣金”

一位股民通过个人微博呼喊：“无论如何也要转户到佣金宝”，这是目前多数券商营业部客户经理最头疼的问题，而目前所能做的，也仅仅是以降拥的形式挽留客户。互联网金融时代的到来，催生了以各种“宝宝”为代表的新兴理财产品，让银行赖以生存的盈利模式遭遇巨大挑战。另一方面，作为大金融行业的另一重要组成部分，证券业也未能独善其身。2月20日，腾讯与国金证券联手推出主打万二佣金炒股以及闲置资金理财的“佣金宝”，预示着证券服务时代的变革，尽管部分后来者声称不支持佣金战，但硝烟已然弥漫，何故欲盖弥彰。

互联网金融时代，股民选择“尊严”

由于信息的相对封闭，部分二三四线城市的股民，往往不知道自己的佣金率是多少，更有甚者，开户之后竟然不知佣金率为何物，这些地区的股民们能够享受到多少证券公司服务也可想而知。某大型门户网站的调查显示，超过50%以上的受访股民佣金率在千分之一以上，而接近14%的股民表示不知道自己的佣金率是多少。互联网金融时代的到来，预示着信息的公开化，客户之间接受同样的信息，登陆“佣金宝”官网，“万二佣金炒股”“闲资理财14倍活期收益”赫然在目，无论转户或者新开户，一律享受同样待遇。

走访之中，记者了解到多数股民不知道证券公司提供哪些服务，而知道的股民也表示仅仅是电话委托、业务咨询等基础类服务。多数证券公司把自己所能够想到的服务进行包装，以不同的佣金率形式向股民兜售，从数据来看效果远不达预期，其根源就在于这些服务往往是券商内部人员站在自己的角度来想象客户需求，以为是客户需要的服务，却在客户面前备受冷落。但在互联网时代，客户的选择权完全在自己手中掌握，余额宝的成功更大程度上源于客户每天看到自己的收益数字，把客户真正需要的东西摆在客户面前，这就是客户的“尊严”。

股民舌尖上的“佣金宝”

上市之初，“佣金宝”的不完美被部分放大，但随着“佣金宝”不断的创新之举，创业板在线转签，全能行手机端登陆各大软件市场等等，都在逐步改变着其市场以及股民舌尖上的印象，国金证券宣布“佣金宝”客户后续需要到柜台办理的业务，其全国营业部均可为客户办理，各种“飞上海”的误读已经在股民的赞美声中被遗忘。

转眼之间，“佣金宝”已经上市两个月时间，新开户或者转户而来的股民已经进入实质的股市投资阶段。部分股民晒出自己的交割单，以及账户闲置资金理财收益情况，从数据来看，部分股民的佣金支出完全被闲置资金理财收益所覆盖。亦有不炒股而纯粹理财的客户表示，现在把钱转进“佣金宝”能够获得超过银行活期储蓄14倍以上的收益，当牛市到来，可以及时进入股市赚取更多收益。